DUBHCORE — Allgemeine Geschäftsbedingungen des Dienstes
Version 1.0 — Datum: 30. August 2026 — Endfassung
1. Definitionen
„DUBHCORE", „wir": Gelsi Andrea (Einzelunternehmen), USt-IdNr. (P.IVA) 02826520211, Steuernummer (C.F.) GLSNDR81B26H786D, Sitz Via Auen 3, 39031 Brunico (BZ), Italien, info@dubhcore.com. „Dienst": die Verwaltungssoftware-Plattform DUBHCORE. „Studio/Fachbetrieb": der professionelle Nutzer, der Inhaber eines Studiokontos ist. „Mitarbeiter/Personal": operative Nutzer des Studios (Admin, Manager, Tätowierer, Piercer, Rezeption). „Kunde": die Person, die sich an das Studio wendet. „Nutzerinhalte": von den Nutzern hochgeladene Daten/Bilder/Dokumente.
2. Gegenstand des Dienstes
DUBHCORE ist eine Verwaltungssoftware (SaaS) für die Verwaltung von Tattoo- und Piercingstudios: Konten/Studios/Standorte/Teams, Kundenverknüpfung, Anfragen, Termine, Kalender, Messaging, Dokumente und Unterschriften, Kostenvoranschläge und Anzahlungen, Statistiken, Kalenderintegrationen. DUBHCORE führt keine Tattoos oder Piercings aus und erbringt keine gesundheitlichen oder fachlichen Leistungen.
3. Adressaten
Der Dienst richtet sich an Fachkräfte/Betriebe der Branche. Die Registrierung setzt die Geschäftsfähigkeit und die Inhaberschaft der angegebenen Tätigkeit voraus.
4. Registrierung, Konto, Zugangsdaten
Der Nutzer stellt wahrheitsgemäße und aktuelle Daten bereit und verwahrt seine Zugangsdaten. Bei der Registrierung ist die ausdrückliche Annahme der AGB und der Datenschutzerklärung erforderlich. Er ist für die über sein Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.
5. Studios, Standorte, Teams, Mitarbeiter, Rollen
Der Inhaber kann Studios/Standorte/Teams erstellen, Mitarbeiter einladen und Rollen/Berechtigungen zuweisen. Der Datenzugriff ist pro Studio isoliert und nach Rollen beschränkt. Der Inhaber ist für die ordnungsgemäße Verwaltung der Zugänge seines Personals verantwortlich.
6. Kundenverknüpfung, Anfragen, Termine, Chat, Dokumente
Das Studio verwaltet die Kundenverknüpfung (Code/QR/Link), die Anfragen, die Termine, das Messaging, die Dokumente und die Unterschriften (Fernunterschrift für Volljährige, im Studio, und für Minderjährige die doppelte Unterschrift Minderjähriger + Elternteil/Erziehungsberechtigter im Studio). Das Studio ist für die Richtigkeit der eingegebenen Informationen verantwortlich.
7. Hochgeladene Inhalte und Verantwortung
Die Nutzerinhalte bleiben im Eigentum der jeweiligen Nutzer/Studios. Der Nutzer garantiert, über die notwendigen Rechte/Einwilligungen zu verfügen, um sie hochzuladen und über den Dienst zu verarbeiten, und haftet dafür. DUBHCORE übt keine vorherige redaktionelle Kontrolle über die Nutzerinhalte aus.
8. Verantwortung des Studios/Fachbetriebs
Das Studio bleibt allein verantwortlich für seine Tätigkeit, die erbrachten Leistungen, die gesundheitliche Sicherheit, die anwendbaren fachlichen und gesetzlichen Pflichten, die Richtigkeit der eingegebenen Daten und das Verhältnis zu seinen Kunden (einschließlich Informationen/Einwilligungen gegenüber diesen).
8-bis. Gesundheitsdaten und Einwilligung (Art. 9 DSGVO) — technische Funktion der Plattform
Die Plattform stellt eine technische Funktion zur Erhebung der ausdrücklichen Einwilligung in die Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) in den Abläufen Tattoo und Piercing bereit. Bezüglich dieser Funktion:
- ist das Studio Verantwortlicher für die Verarbeitung der Gesundheitsdaten seiner Kunden und verantwortlich für die korrekte Konfiguration und den korrekten Gebrauch der Funktion, für die Bestimmung der Grundlage gemäß Art. 9 sowie für die Information/Einwilligung gegenüber seinen Kunden;
- DUBHCORE erbringt keine Gesundheitsdienste und trifft keine medizinischen Entscheidungen: Es stellt ausschließlich das Software-Werkzeug bereit und handelt als Auftragsverarbeiter gemäß dem AVV/DPA;
- die Datenschutzeinwilligung in die Gesundheitsdaten ist getrennt von der etwaigen Einwilligung/Autorisierung zur Leistung und von den Unterschriften;
- die technische Handhabung (vorherige Einholung der Einwilligung, Datenminimierung, Handhabung Minderjähriger mit im Studio vom Erziehungsberechtigten abgegebener Einwilligung, Widerruf mit Wirkung für die Zukunft, Beschränkung der Zugriffe auf die allein autorisierten Rollen) ist in der Datenschutzerklärung (§4-bis) beschrieben, die den Bezugspunkt für die Verarbeitung darstellt.
9. Abonnements, kostenlose Testphase, Zahlungen (Stripe)
Verfügbare Pläne (aktuelle Konfiguration):
- START — 35 €/Monat — kostenlose Testphase 7 Tage
- PRO — 72 €/Monat — kostenlose Testphase 7 Tage
- STUDIO — 121 €/Monat — kostenlose Testphase 10 Tage
Die Abonnements und Zahlungen werden über Stripe verwaltet. Etwaige zeitlich begrenzte Aktionen/Rabatte unterliegen den beim Kauf angezeigten Bedingungen und sind kein dauerhafter Bestandteil dieser AGB. Die Anzahlungen der Kunden können über Stripe Connect und andere vom Studio konfigurierte Methoden (z. B. Überweisung, Zahlung im Studio) verwaltet werden.
10. Verlängerung, Kündigung, Sperrung
Sofern beim Kauf nicht anders angegeben, verlängert sich das Abonnement nach dem gewählten Turnus. Der Nutzer kann das Abonnement gemäß den bereitgestellten Modalitäten kündigen. DUBHCORE kann das Konto bei Verstoß gegen die AGB, Zahlungsverzug oder rechtswidriger Nutzung im gesetzlichen Rahmen sperren/einschränken.
11. Erlaubte und untersagte Nutzung
Untersagt sind die rechtswidrige Nutzung des Dienstes, die Verletzung von Rechten Dritter, das Hochladen illegaler Inhalte, Versuche unbefugten Zugriffs, die Umgehung der Sicherheitsmaßnahmen, unzulässiges Reverse Engineering und missbräuchliche automatisierte Nutzung.
12. Geistiges Eigentum
Der Dienst, die Software, die Marken und die Inhalte von DUBHCORE sind geschützt und bleiben im Eigentum von DUBHCORE oder seiner Lizenzgeber. Die Nutzerinhalte bleiben Eigentum der Nutzer; der Nutzer gewährt DUBHCORE eine beschränkte Lizenz allein zum Zweck der Erbringung des Dienstes.
13. Datenschutz und Datenverarbeitung (AVV/DPA Art. 28)
Die Datenverarbeitung ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Wenn DUBHCORE die Daten der Studiokunden im Auftrag des Studios verarbeitet, gilt der AVV/DPA (Art. 28 DSGVO), der integraler Bestandteil der AGB ist.
14. Dienste Dritter (Google Calendar, Apple Calendar)
Der Dienst integriert: Google Calendar (OAuth-Autorisierung, nur lesender Import) und Apple Calendar (Zugriff auf dem Gerät des Nutzers). Die Nutzung dieser Dienste unterliegt auch den Bedingungen der jeweiligen Anbieter.
15. Verfügbarkeit, Wartung, Sicherheit
DUBHCORE bemüht sich, die Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten, garantiert jedoch nicht die Abwesenheit von Unterbrechungen. Es können Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Es werden technische/organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen (siehe Datenschutzerklärung / AVV-Anlage B).
16. Beendigung, Export und Löschung der Daten
Bei Beendigung kann der Nutzer den Export seiner Daten und die Löschung des Kontos gemäß den verfügbaren Funktionen anfordern/durchführen. Die unterzeichneten Dokumente bleiben wie vorgesehen unveränderlich.
17. Haftungsbeschränkung
Im gesetzlich höchstzulässigen Umfang haftet DUBHCORE nicht für indirekte/Folgeschäden. Keine Klausel beschränkt die Haftung in den Fällen, in denen dies durch zwingende Vorschriften nicht zulässig ist (z. B. Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden). DUBHCORE haftet nicht für die vom Studio erbrachten Leistungen noch für die Beziehungen Studio–Kunde.
18. Höhere Gewalt
DUBHCORE haftet nicht für Nichterfüllungen aufgrund von Ereignissen außerhalb seiner angemessenen Kontrolle.
19. Änderungen des Dienstes und der AGB
DUBHCORE kann den Dienst und diese AGB ändern; wesentliche Änderungen werden in angemessener Weise und mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt. Die geltende Version und das geltende Datum sind oben angegeben.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
20.1 Anwendbares Recht. Diese AGB und das Vertragsverhältnis mit DUBHCORE unterliegen dem italienischen Recht, vorbehaltlich der zwingenden, nicht abdingbaren Bestimmungen, die kraft des Rechts der Europäischen Union oder des nationalen Rechts anwendbar sind und unberührt bleiben.
20.2 Professionelle Nutzer / B2B. Für Streitigkeiten, die Studios, Fachkräfte, Unternehmen oder Nutzer betreffen, die zu Zwecken im Zusammenhang mit ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln, ist der Gerichtsstand Bozen zuständig (Ort des Sitzes von DUBHCORE).
20.3 Verbraucher. Qualifiziert sich der Nutzer rechtlich als Verbraucher, bleiben die zwingenden Vorschriften zum Gerichtsstand und zum Verbraucherschutz nach italienischem und europäischem Recht unberührt; die Gerichtsstandsklausel gemäß Ziffer 20.2 gilt nicht für Verbraucher, soweit dies rechtlich nicht zulässig ist.
20.4 Datenschutz. Nichts in diesen AGB beschränkt die Rechte, die dem Nutzer nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften zustehen, noch die Möglichkeit, die zuständige Aufsichtsbehörde zu kontaktieren oder Beschwerde bei ihr einzulegen (in Italien: Garante per la protezione dei dati personali). Die vertragliche Gerichtszuständigkeit berührt diese Rechte nicht.
20.5 Salvatorische Klausel und Nichtausschließlichkeit. Die Gerichtsstandsklausel gemäß Ziffer 20.2 gilt in den durch die anwendbaren zwingenden Vorschriften erlaubten Grenzen und ist nicht als in jeder Jurisdiktion ausschließlich zu verstehen, wo solche Vorschriften etwas anderes bestimmen (insbesondere zum Schutz der Verbraucher gemäß Ziffer 20.3). Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig gültig und wirksam.
21. Kontakt
DUBHCORE — info@dubhcore.com — https://dubhcore.com — Gelsi Andrea (Einzelunternehmen), Via Auen 3, 39031 Brunico (BZ), Italien.